A empresa em questão pode ser considerada uma empresa 2.0, pelo fato de utilizar estratégias de marketing que buscam uma relação mais próxima com seu cliente, fazendo uso de mídias sociais, demonstrando interesse e preocupação com a opinião dos clientes. Uma outra característica é a oportunidade de sempre contatar a empresa online, fazendo com que tudo na sua relação com seus clientes, possam ser feitos da maneira mais confortável ao cliente em questão, criando um tipo de atendimento mais pessoal. Dessa forma concluímos que a empresa em questão é sim, uma empresa 2.0.
A empresa em questão pode ser considerada uma empresa 2.0, pelo fato de utilizar estratégias de marketing que buscam uma relação mais próxima com seu cliente, fazendo uso de mídias sociais, demonstrando interesse e preocupação com a opinião dos clientes. Uma outra característica é a oportunidade de sempre contatar a empresa online, fazendo com que tudo na sua relação com seus clientes, possam ser feitos da maneira mais confortável ao cliente em questão, criando um tipo de atendimento mais pessoal. Dessa forma concluímos que a empresa em questão é sim, uma empresa 2.0.
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